Nucleo servizio di supporto U.R.P. - Ufficio relazioni con il pubblico - Centralino - Servizio informazioni

Sono i servizi messi a disposizione dall’Amministrazione comunale quale primo contatto cui i cittadini si possono rivolgere per ottenere informazioni, modulistica e quant’altro inerente le procedure previste.

Competenze

Ascolta e orienta il cittadino, mettendolo in condizione di usufruire di tutti i Servizi dell'ente. Si propone come punto di riferimento cui il cittadino può rivolgere per essere guidato nell'individuazione delle competenze dei servizi comunali e per ottenere le informazioni utili ad avviare i vari procedimenti.
Fornisce informazioni di carattere generale sull'attività dell'Ente e sulla sua organizzazione interna.
Consegna Carte di identità elettroniche CIE e Passaporti.
Smista le segnalazioni e i reclami dei cittadini relativi al funzionamento e il miglioramento dei servizi.

Tipologia di organizzazione

Ufficio

Area di riferimento

Dipartimento Servizi Istituzionali

Piazza della Repubblica, 7, 21047 Saronno VA, Italia - (Piano Terra)

Telefono: 0296710302

Responsabile

Dott.ssa Stella Rodio

Funzionario E.Q., Responsabile EQ

Persone

Graziano Balzani
Ufficio U.R.P.

Daniela Pilli
Ufficio informazioni

Giuseppe Rosafio
Ufficio centralino

Davide Giudici
Servizi di supporto

Sede principale

Municipio di Saronno

Piazza della Repubblica, 7, 21047 Saronno VA, Italia - (Piano Terra)

Email: protocollo@comune.saronno.va.it

PEC: comunesaronno@secmail.it

Telefono: 02-967101

Contatti

Telefono (URP): 0296710372
Telefono (Centralino): 02967101
Telefono (Servizio informazioni): 0296710499
E-mail: urp@comune.saronno.va.it

Ulteriori informazioni

Sede principale

Ufficio Relazioni con il Pubblico - Piazza della Repubblica, 7 (piano terra)

Servizi offerti

Le attività sono tutte indirizzate al singolo cittadino, impresa, associazioni, pubbliche amministrazioni e istituzioni private, mira a garantire l'esercizio del diritto di informazione e ad agevolare l'accesso ai servizi offerti dall'Amministrazione Comunale e dagli altri enti presenti sul territorio, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative e l'informazione sulle strutture e sui compiti delle amministrazioni stesse e dei gestori di pubblici servizi.

Pagina aggiornata il 09/04/2025